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Condiciones de contratación de Ruralzoom.com para Usuarios

A. Información legal y aceptación

Las presentes disposiciones regulan la contratación del servicio del portal de Internet que Ruralzoom, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet.

Ruralzoom S.L. (en adelante, “Ruralzoom”), con domicilio en c/Enrique Segura Otaño, 17 4ºC y con CIF B-06557797, está inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, Tomo 466, Folio 191, Hoja BA-21.273, Inscripción 1ª, es la titular tanto del Portal turístico www.ruralzoom.com, así como también de sus dominios y subdominios vinculados al mismo (en adelante, el “Portal”).

La contratación de cualquier tipo de espacio publicitario en el Portal atribuye la condición de cliente del Portal (en adelante, el ‘Cliente’), ya sea de forma directa o a través de representante autorizado, e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene la duración que el cliente libremente elige, quedando esta renovada de forma automática salvo que el Cliente indique lo contrario, o utilice los medios puestos a su disposición para no renovar su promoción en el Portal. Por tanto, el Cliente debe leer atentamente el presente Aviso Legal de las Condiciones de contratación, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal como plataforma de marketing y publicidad para su negocio, empresa o persona, ya que éste y sus condiciones de contratación recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los Clientes de Internet o exclusivos para los clientes de la empresa, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

B. Definiciones

El Usuario, ya sea en virtud de Propietario o Viajero es la persona que utiliza el PORTAL para publicitar o encontrar un alojamiento, actividad y/o restaurante (en adelante “Negocio”), para gestionar su Negocio y/o sus planes de ocio, pudiendo formalizar una solicitud o reserva de forma directa y sin intermediarios.
El Usuario Propietario (Cliente) es la persona o empresa que voluntariamente publicita su negocio turístico en el Portal, ya sea por medio de una prestación de servicios, código promocional, promoción del Portal o realización de pago.

El Usuario Viajero es la persona, física o jurídica, que voluntariamente utiliza el Portal para descubrir negocios de su interés y contactar con sus propietarios.

El Portal es una plataforma que publica información sobre negocios turísticos disponibles para el alquiler, y ofrece avanzadas herramientas para que los Usuarios, Viajeros y Propietarios, se puedan comunicar directamente, así como formalizar reservas, realizar publicaciones o fomentar su RedRZ. Ruralzoom es una empresa española propietaria del Portal y mantiene sus sistemas informáticos.

El acceso al Portal es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los Usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

Ruralzoom utiliza el término “Turismo rural” como forma genérica para referirse a todo el contenido turístico publicado por Usuarios, tanto negocios (Alojamientos rurales, Turismo activo y Restaurantes), como Ofertas y Lugares de interés, todos ellos situados en lo que nosotros consideramos un medio rural, sin que esto coincida necesariamente con la categoría oficial autonómica del contenido anunciado, ni con el concepto que el Usuario pueda tener de esta referencia. El contenido publicado por el Usuario dispone de la posibilidad de indicar exactamente la categoría turística, poniendo a disposición de los demás Usuarios dicha información en la ficha del alojamiento, así como descripción, características y demás información relativa y descriptiva.

Ruralzoom utiliza los términos “Alojamientos rurales” o “Alojamiento rural” como forma genérica de referirse a toda vivienda o unidad alojativa turística, que a su vez dividimos en los grupos genéricos de “Casas rurales”, “Apartamentos rurales”, “Hoteles rurales” y “Campings y Bungalows”, todos ellos situados en lo que nosotros consideramos un medio rural, sin que esto coincida necesariamente con la categoría oficial autonómica del alojamiento anunciado, ni con el concepto que el Usuario pueda tener de que significan estas referencias. La ficha del alojamiento dispone de la posibilidad de indicar exactamente la categoría turística, poniendo a disposición de los Usuarios dicha información en la ficha del alojamiento.

Ruralzoom utiliza los términos “Turismo Activo” como forma genérica para referirse a los grupos de “Actividades de aventura” y “Actividades para visitar”, que a su vez describen múltiples y variadas opciones de actividades relacionadas con el turismo activo, tanto en tierra, agua y aire. Toda actividad se situará tanto en el medio rural, como en cualquier otro, puesto que es frecuente que los Propietarios de estas Actividades tengan la sede en un núcleo urbano, para posteriormente realizar la actividad fuera de este. La nomenclatura utilizada en el Portal puede no coincidir necesariamente con la categoría oficial autonómica de la Actividad anunciada, ni con el concepto que el Usuario pueda
tener de esta referencia. La Actividad dispone de la posibilidad de indicar exactamente la categoría turística, poniendo a disposición de los Usuarios dicha información en la ficha de Actividad.

Ruralzoom utiliza los términos “Restaurantes” o “Restaurante” como forma genérica para referirse a este segmento de la hostelería, incluyendo todo tipo de mesones, tabernas, comedores, bares, cafeterías y demás formas posibles. Todo restaurante se situará tanto en el medio rural, como en cualquier otro, puesto que es frecuente que los Propietarios de estos Restaurantes tengan su actividad en un núcleo urbano. La nomenclatura utilizada en el Portal puede no coincidir necesariamente con la categoría oficial autonómica de la Actividad anunciada, ni con el concepto que el Usuario pueda tener de esta referencia. El Restaurante dispone de la posibilidad de indicar exactamente la categoría turística, poniendo a disposición de los Usuarios dicha información en la ficha de Restaurante.

C. Objeto de las Condiciones de contratación

El objeto de las presentes Condiciones de contratación es regular la utilización del Portal, sus contenidos y sus servicios gratuitos y de pago para los Clientes del Portal.

Ruralzoom se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del Portal El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal.

El Usuario responderá frente a Ruralzoom o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Ruralzoom se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de contratación, con el objeto de adecuarla a la legislación vigente aplicable en cada momento.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de Ruralzoom o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Ruralzoom o de terceros.

D. Contenidos

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Ruralzoom o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
  • Reproducir o copiar para uso público o privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
  • Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que Ruralzoom ponga a disposición de los Usuarios.
  • Utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. Salvo en los casos especialmente autorizados por Ruralzoom, siempre y cuando estén al día en la implantación de su propio RGPD.

Las imágenes y videos que sean subidos por Usuarios estarán sujetos a revisión por parte de Ruralzoom. Ruralzoom se reserva al derecho de no validar estos contenidos o incluso retirar los ya publicados, siempre que éstos no estén relacionados con la temática de sus Portales ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación. En cualquier caso, el Usuario declara tener todos los derechos para publicar contenido, como imágenes, en el Portal.

Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no a Ruralzoom. El Portal se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier opinión que considere no auténtica, que no sea respetuosa o que vulnere la ley las presentes condiciones, así como requerir información a los autores para verificar su autenticidad.

Ruralzoom no se hace responsable de las opiniones realizadas por el Usuario obligándose este último a no publicar opiniones:

  1. Que no correspondan a experiencias propias tras estar en ese negocio publicado.
  2. Difamatorias, inexactas, falsas, abusivas, injuriosas, obscenas, irreverentes, ofensivas, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadoras, racistas, sexistas, discriminatorias por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de terceros.
  3. Con fines comerciales, falsas, engañosas o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa.
  4. Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del interesado.
  5. Que estén duplicadas. Cada Usuario podrá poner únicamente una sola opinión sobre cada alojamiento. En el caso de estancias de grupos, sólo se permitirá una opinión por estancia.
  6. El propietario del negocio podrá responder públicamente a los comentarios que reciba, pero no deberá redactar o falsear opiniones con la suya u otras cuentas creadas. En este caso, si se detecta que algún Propietario redacta sus propias valoraciones, podrá ser notificado, desactivado temporalmente o incluso ser dado de baja directamente del Portal.

El Usuario, Viajero o Propietario, responderá frente a Ruralzoom o frente al Usuario difamado, por cualesquier daño y perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de estas normas. El Portal permite la publicación de opiniones, positivas o negativas, sobre negocios turísticos, pero Ruralzoom no interviene en las opiniones de los Usuarios y no se hace responsable ni puede garantizar la veracidad y/o exactitud de las opiniones.

E. Propiedad intelectual

Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de Ruralzoom sin consentimiento expreso y por escrito. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual de Ruralzoom o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para el uso del Portal.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Ruralzoom o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Ruralzoom ofrece, en particular cuando publique imágenes y textos, de las que asegure tener derechos para su uso. Ruralzoom no será responsable de las infracciones realizadas por Usuarios de su Portal que afecten a terceros.

El Usuario que publique contenidos en el Portal cede gratuitamente, de forma no exclusiva, a Ruralzoom los derechos de reproducción, distribución y comunicación de los mismos, así mismo autoriza expresamente la cesión de dichos textos e imágenes a terceras páginas web con las que Ruralzoom realice acuerdos.

El Usuario acepta ser el único responsable de los contenidos publicados, quedando Ruralzoom exenta de responsabilidad frente a cualquier reclamación por incumplimiento de derechos de autor.

F. Responsabilidades y exclusiones

Ruralzoom responderá sólo de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean producidos por una actuación con dolo o culpa por parte de Ruralzoom. El Usuario del Portal tras la aceptación de estas Condiciones de uso es consciente de que la utilización del Portal está bajo su responsabilidad, en especial en lo referente a la publicación de opiniones y contenidos.

Ruralzoom no es responsable de la exactitud y veracidad de la información publicada en el Portal y por lo tanto tampoco será responsable de las decisiones que se tomen basadas en dicha información o los daños producidos por este motivo.

Ruralzoom no es responsable de la falta de actualización en los datos de contacto con el Usuario, tanto para facilitar el contacto con otros Usuarios (tanto E-mail de contacto, como teléfonos y enlace Web), como para recibir notificaciones privadas propias de Ruralzoom, tales como avisos, activaciones, actualizaciones, obsequios de periodos de prueba, felicitaciones, y cualquier otro tipo de comunicación directa entre el Portal y el Usuario, exonerando a Ruralzoom de cualquier perjuicio, propio o de terceros, por la falta de actualización de los datos de contacto (principalmente el E-mail de acceso).

Ruralzoom presta servicios de información no intermediando en el alquiler de los negocios. Los Usuarios contactan directamente con los Propietarios de los negocios, no formando parte Ruralzoom de dicha contratación y no teniendo ninguna responsabilidad sobre la calidad, contenido, precio o disponibilidad de los servicios que se contraten o hayan contratado.

El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr siempre el 100% de disponibilidad y operatividad del Portal. Sin embargo, Ruralzoom pondrá todos los medios necesarios para mantener la disponibilidad del Portal el máximo de tiempo, minimizando los cortes por mantenimiento y actualizaciones necesarias al menor tiempo posible, y realizándolos los días más propicios para alterar el menor tiempo posible a los Usuarios.

Ruralzoom adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real 1720/2007 Junio, no obstante la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros. Ruralzoom no se responsabilizará de los daños y perjuicios ocasionados por caídas del servidor, cortes, ataques, u otras incidencias realizadas por terceros ajenos a Ruralzoom, que afecten al servicio del Portal.

Ruralzoom no se hace responsable de las webs no propias a las que se pueda acceder mediante vínculos o enlaces (“links”) o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia será realizado por voluntad y a riesgo y ventura exclusiva del Usuario.

Ruralzoom no recomienda ni garantiza ninguna de las informaciones obtenidas por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la web de Ruralzoom como al acceder a la información de otras webs desde la misma.

Ruralzoom, mediante su red social interna denominada “RedRZ”, permite que todos sus Usuarios puedan estar interconectados de forma sencilla y gratuita, para fomentar un tejido empresarial y de ocio turístico. Esta red social permite que los Usuarios se sigan entre ellos, así como recibir notificaciones de nuevas publicaciones de aquellos a los que siguen. Ruralzoom no se hace responsable de ninguna de las actitudes más allá que la propia interconectividad entre Usuarios. Toda relación económica, promocional, solidaria o de cualquier otra índole que se realice utilizando la red social RedRZ será ajena a los objetivos de Ruralzoom, siendo el Usuario el único responsable del contenido y gestión que realice en RedRZ; igualmente será el único responsable de responder ante los posibles daños a terceros provocados, ya sean voluntarios o involuntarios.

G. Otras exclusiones de responsabilidad

De la Información:

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Ruralzoom de comprobar la veracidad, propiedad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.

Ruralzoom no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida y mostrada en el Portal.

Cualquier gráfico, imagen, sonido, vídeo o texto proporcionado por el interesado para crear su espacio promocional en www.ruralzoom.com es de su entera propiedad, disponibilidad y responsabilidad, por lo que el responsable único de incluir estos datos es el cliente que contrata los servicios a Ruralzoom eximiendo a Ruralzoom de cualquier obligación a responder frente a demandas de terceros.

De la calidad del servicio:

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Ruralzoom de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Ruralzoom no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

De la disponibilidad del Servicio:

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Ruralzoom. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

Ruralzoom no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal:

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, Ruralzoom actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Ruralzoom de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Ruralzoom con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

Ruralzoom no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Ruralzoom.

Consideraciones cuando se establecen relaciones comerciales:

Cuando se establezcan relaciones comerciales como tal, o bien a través de contratos, convenios, u otros documentos privados, se salvaguarda dicha relación mediante:

En virtud de citado contrato o convenio de referencia, en los casos que cualquiera de las Partes comunique a la otra datos de carácter personal, la entidad cedente expresamente manifiesta y garantiza a la cesionaria que cumple con la totalidad de las obligaciones y previsiones contenidas en el RGPD y en la normativa de desarrollo de la misma, con respecto a dichos datos.

Asimismo, la entidad cedente expresamente manifiesta y garantiza a la cesionaria que ha obtenido el pertinente consentimiento inequívoco de cada uno de los titulares de los datos de carácter personal para poder comunicar sus datos a la misma, habiéndoles informado de las circunstancias indicadas en el RGPD en relación con la cesionaria. El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual, que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas, contactadas, a través del portal o fuera del mismo, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y / o terceras personas. En consecuencia, el Usuario acepta que Ruralzoom no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados, con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal o fuera del mismo.

Por último, se acuerda que, de no ser veraces y correctas todas o parte de las manifestaciones vertidas por la entidad cedente de los datos personales, dicha entidad será responsable del importe íntegro de cualquier sanción impuesta a Ruralzoom en su caso, a la cesionaria, por la Agencia Española de Protección de Datos o por cualquier otra autoridad administrativa o judicial por cualquiera de estos incumplimientos, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que las actuaciones inspectoras y sancionadoras le hubiesen podido crear a la cesionaria, tanto desde un punto de vista material, como desde un punto de vista de imagen corporativa y de contenido propio de la marca.

H. Obligaciones del Usuario

Además de las obligaciones previamente descritas, el Usuario se obliga a:

  1. Utilizar el Portal según las Condiciones de Uso.
  2. Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  3. No introducir información contraria a las condiciones de uso del Portal, ni a la legislación vigente.
  4. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o sus servicios.
  5. Custodiar sus datos de acceso y contraseña, comprometiéndose a no ceder su uso, asumiendo la responsabilidad que pudieran derivarse de un uso indebido de éstos.

I. Condiciones de contratación del servicio

Ruralzoom ofrece la posibilidad al Cliente de promocionarse de dos maneras:

  • Como Usuario viajero del Portal
  • Como Usuario Propietario del Portal (Cliente)

Los primeros son usuarios directos que acceden al Portal para informarse sobre el contenido que el mismo expone, bien a través de la empresa Ruralzoom, o bien a través de sus usuarios. Su participación en Ruralzoom queda regulada en la RGPD y en las Condiciones de uso.

Por otra parte los Clientes del Portal son aquellos propietarios de negocios turísticos que, basándose en las presentes Condiciones de contratación y aceptando la RGPD de Ruralzoom desean, de forma voluntaria, publicitarse en el Portal.

I.1 Condiciones de contratación:

Los Usuarios propietarios o sus representantes autorizados, en adelante el “Cliente”, quedan obligados, en el instante de inscribir su negocio turístico en el Portal a la lectura, comprensión, entendimiento y aceptación de las siguientes características y condiciones:

Se establece como objetivo del Portal y responsabilidad hacia sus Clientes la promoción del negocio con la información que el Cliente haya introducido o facilitado al equipo de Ruralzoom, transmitiendo la promoción al mayor número de usuarios posibles para fomentar las solicitudes y reservas del Cliente.

El propietario se hace responsable de la veracidad de la información que inserta, e incluye en el Portal, tanto si lo hace directamente desde su panel de control, como si nos facilita la información a Ruralzoom para que le confeccionemos su apartado (servicio gratuito e incluido en ciertas modalidades de suscripción y deferencias con personas que no dominan la tecnología y necesitan ayuda).

El Cliente asume en todo momento que es el titular y responsable directo de toda la información que muestre de su negocio en el Portal, y de no ser el propietario, queda obligado a corroborar que cuenta con los permisos adecuados para ello, eximiendo en cualquier caso de toda responsabilidad a Ruralzoom, ante cualquier situación de demanda o perjuicio ante terceros (esta cláusula se aplica sobre toda la información, ya sean fotografías, vídeos, logotipos y / o textos).

Ruralzoom se reserva el derecho de no incluir o dar de baja un negocio turístico no debidamente legalizado en turismo e inscrito en su comunidad. No obstante Ruralzoom no se responsabiliza de la información que el Cliente indique, ni tiene la obligación de constatar ni verificar ninguno de los datos que aporte el Cliente, quedando Ruralzoom eximida de cualquier reclamación, responsabilidad, juicio o sanción, si la hubiese, con motivo del estado legal o no del negocio promocionado del cliente en el Portal, siendo el Cliente el único responsable, incluyendo aquellos casos en los que un negocio comenzó anunciándose en el Portal como negocio legalizado adecuadamente pero que con el paso del tiempo dejó de estarlo. Si un negocio desactivado, vuelve a estar activo mediante cualquier promoción del Portal, y se diese la casualidad que este en la actualidad ya no se encontrase debidamente legalizado, el Portal tras su notificación al contacto por E-mail que tenga del cliente, quedará pendiente de cualquier indicación por parte del Cliente para proceder a desactivar el negocio, siendo el responsable directo el Cliente ante cualquier discrepancia que hubiese por ello.

Si se recibiese queja o denuncia alguna por la información expuesta de un negocio turístico en el Portal, se actuará de la siguiente manera: 1º Se informará al propietario del anuncio para que tenga la oportunidad de verificar la información mostrada. 2º En caso que la información no sea de su propiedad, se le concederá un plazo de 48 horas para que realice la modificación y ajustes necesarios. 3º En caso de no realizar ninguna adecuación de la información, posteriormente de haber sido notificado, procederemos a dar de baja el negocio. Esta baja no conllevará devolución alguna por parte de Ruralzoom, de la cuota satisfecha sea cual sea. Esta denuncia a su vez debe ser veraz y mostrar pruebas procedentes que la ratifiquen de forma indubitada.

En el supuesto que un negocio ya formase parte del Portal y se demuestre o denuncie que no está debidamente legalizado, se podrá proceder a la baja de dicho negocio sin devolución alguna de la cuota satisfecha, independientemente de la cantidad que esta sea.

I.2 Los servicios contratados en Ruralzoom

En Ruralzoom el Cliente puede realizar las siguientes contrataciones:

  • Contratación de su apartado web, con información completa de su negocio, tal como fotografías, vídeos, textos, precios, contacto … etc. en adelante “Ficha”.
  • Publicación y promoción de su Ficha en el Portal.
  • Contratación de publicidad destacada para promover su Ficha.
  • Contratación de Banners promocionales.
  • Contratación de otros servicios promocionados por Ruralzoom, en el apartado de “Mis descuentos” u otras vías de difusión propias o ajenas al Portal.

Incluido en la contratación de la Ficha, el Cliente también contará con:

– Panel de control autogestionable, desde el cual podrá analizar todos los negocios que promocione en el Portal. Desde este panel de control podrá:

Crear y modificar negocios, cambiar suscripciones, llevar un seguimiento de sus solicitudes, revisar y analizar sus estadísticas, modificar sus preferencias y sus datos de acceso, personalizar su perfil, ver y descargar sus facturas, crear y modificar ofertas, crear y modificar lugares de interés, revisar y responder comentarios, gestionar una lista personalizada de favoritos, tener acceso a la red de Ruralzoom “RedRZ” para tener seguidores y poder seguir a otros usuarios, así como también tendrá acceso directo a descuentos exclusivos para clientes.

– Un posicionamiento equitativo en el Portal, donde el tipo de pago no afecta al posicionamiento, pues es la propia interacción del cliente y resto de usuarios con el Portal la que hace que se posicionen de una forma u otra los negocios.

– Espacios temporales en la Home, todos los negocios disfrutarán de un tiempo de mayor visibilidad mediante la publicación del mismo en la página Home.

– Un calendario de disponibilidad personalizado para cada negocio, mediante el cual puede tener la información actualizada en cada momento, con una simple herramienta que se pone a disposición de forma gratuita a nuestros clientes.

– Un cuidado sistema de notificaciones por E-mail con cada apoyo necesario, consulta recibida o información eficaz que el Cliente necesite, relacionada con el Portal y con sus potenciales interactuaciones con el resto de Usuarios.

El Cliente disfrutará de todos estos servicios independientemente del tipo de tarifa que tenga contratada, ya sea Tarifa Plana (y sus variantes) o Tarifa por Lead (con todas sus variantes), siempre y cuando tenga al menos un negocio suscrito y activo el Cliente tendrá acceso a las herramientas de Ruralzoom.

J. Condiciones específicas del contrato

J.1 Tarifas:

Los clientes en el Portal pueden suscribir sus negocios según las siguientes tarifas vigentes:

  • Tarifa plana Bienal: 149,00€ + IVA / 2 años
  • Tarifa plana Bienal Negocio Extra: 104,30€ + IVA / 2 años
  • Tarifa plana Anual: 85,00€ + IVA / 1 año
  • Tarifa plana Anual Negocio Extra: 59,50€ + IVA / 1 año
  • Tarifa por Lead: 1,90€ + IVA / Solicitud
  • Tarifa por Lead Limitada: 1,90€ + IVA / Solicitud (con límite)
  • Tarifa por Lead Negocio Extra: 1,33€ + IVA / Solicitud
  • Tarifa por Lead Limitada Negocio Extra: 1,33€ + IVA / Solicitud (con límite)

J.2 Publicidad destacada:

  • Tarifa plana destacada Anual: 75,00€ + IVA / 12 meses
  • Tarifa por Impresión destacada: 0,005€ + IVA / Impresión destacada

J.3 Publicidad en Banner:

A definir con Ruralzoom, según alcance del anuncio, temática y tiempo. Pues las campañas se pueden personalizar en función de las necesidades del Cliente.

J.4 Otros servicios:

Ruralzoom pondrá a disposición de los Clientes y Usuarios del Portal diversas promociones en servicios tecnológicos y de toda índole, que resulten de interés.

Estas promociones tendrán limitado el acceso a usuarios miembros del Portal.

Todas estas tarifas comentadas en los apartados J.1 J.2 J.3 y J.4 pueden verse modificadas en cualquier sentido y en cualquier momento en función a la libre disposición de la oferta y la demanda, así como a los intereses comerciales, de fidelización y de promoción de Ruralzoom.

El IVA aplicable independientemente de la procedencia de la persona física o jurídica del negocio suscrito, será el vigente en cada momento en el Estado Español. En caso de subida del IPC, puede aplicarse libremente el mismo importe al correspondiente y vigente listado de tarifas.

J.5 La suscripción en Tarifa plana:

La tarifa plana supone realizar un pago único por un periodo contratado, a la libre elección del Cliente, donde las opciones son: Anual (1 año) o Bienal (2 años).

Con esta suscripción, el negocio anunciado se promocionará sin límite de solicitudes, mediante contacto fluido y directo con los usuarios y con todos los servicios incluidos, además el Cliente disfrutará de la exclusividad del apartado “Solicitudes Express”, así como otras ventajas adicionales en el Portal.

Con independencia de la cuota que haya seleccionado libremente el Cliente, el abono se realizará íntegramente y por adelantado, ya sea por cualquiera de las modalidades que el Portal pone a disposición del Cliente: Tarjeta de crédito, Domiciliación Bancaria, PayPal o Transferencia Bancaria (la transferencia Bancaria sólo aparecerá como opción disponible en las suscripciones en Tarifa plana Bienal y Tarifa plana Bienal Negocio Extra).

La Tarifa Plana Anual Negocio Extra y la Tarifa Plana Bienal Negocio Extra, suponen descuentos directos en el importe, que se aplican de forma automática cuando un Cliente tiene un negocio ya suscrito en esa misma modalidad.

La suscripción en cualquiera de las modalidades, excepto en la Transferencia Bancaria, conlleva estar de acuerdo en la renovación automática que por defecto se aplica en el momento del vencimiento, renovándose los servicios por un periodo más. Ruralzoom pone a disposición del Cliente todas las herramientas y recordatorios necesarios para que el Cliente esté perfectamente informado, y solamente del Cliente dependerá su continuidad en el Portal, es por ello que Ruralzoom no es responsable de cualquier perjuicio que por desinformación consciente o inconsciente del Cliente se genere. Del mismo modo Ruralzoom no devolverá ningún importe renovado pasado la fecha de vencimiento, ni se hará cargo de comisiones ni devoluciones.

Ruralzoom se reserva el derecho de admisión frente a Clientes deshonestos o con los que ya haya tenido problemas previamente en cuestiones de cobro o cualquier otro tipo de conflicto que no justifique una mala actitud del Cliente contra el Portal, contra Ruralzoom o contra los demás Usuarios.

J.6 La suscripción en Tarifa por Lead:

La tarifa por Lead supone promocionar de forma gratuita el negocio en el Portal, cobrando únicamente por cada solicitud real recibida a través del mismo. Todos los Leads recibidos en un mismo mes se contabilizarán y se cobrarán juntos al finalizar el mes. En el caso que el negocio publicado del Cliente suscrito con esta tarifa por Lead no haya recibido ninguna solicitud en un mismo mes, no se le generará ningún cobro mensual, ni factura alguna. El Cliente en esta modalidad sólo pagará por resultados reales de solicitudes recibidas. Ruralzoom es pionera a nivel mundial en este sistema de promoción, y aplica varios puntos de control para que el uso de este sistema sea excelente. Para tranquilidad del Cliente, se le facilitan diversas formas de auto control para aplicar y gestionar su potencial inversión con este novedoso sistema.

Con esta suscripción, el negocio anunciado se promocionará gratuitamente sin límite de tiempo, cobrando sólo en el caso que el Cliente reciba solicitudes reales procedentes de su publicidad en el portal, con independencia de que estas solicitudes recibidas se hayan formalizado posteriormente en reservas, sin comisiones ni gastos adicionales.

Con independencia del tipo de Tarifa por Lead que haya seleccionado libremente el Cliente, el abono se realizará íntegramente al finalizar cada mes en una única cuota mensual, ya sea por cualquiera de las modalidades que el Portal pone a disposición del Cliente: Tarjeta de crédito, Domiciliación Bancaria o PayPal.

La Tarifa Plana por Lead Negocio Extra (con o sin límite de Lead), supone un descuento directo en el importe, que se aplica de forma automática cuando un Cliente tiene un negocio ya suscrito en esa misma modalidad.

La suscripción en cualquiera de las modalidades, conlleva estar de acuerdo en la renovación automática que por defecto se aplica en el momento del vencimiento, renovándose los servicios por un periodo más. Ruralzoom pone a disposición del Cliente todas las herramientas y recordatorios necesarios para que el Cliente esté perfectamente informado, y solamente del Cliente dependerá su continuidad en el Portal, es por ello que Ruralzoom no es responsable de cualquier perjuicio que por desinformación consciente o inconsciente del Cliente se genere. Del mismo modo Ruralzoom no devolverá ningún importe renovado pasado la fecha de vencimiento, ni se hará cargo de comisiones ni devoluciones.

Ruralzoom se reserva el derecho de admisión frente a Clientes deshonestos o con los que ya haya tenido problemas previamente en cuestiones de cobro o cualquier otro tipo de conflicto que no justifique una mala actitud del Cliente contra el Portal, contra Ruralzoom o contra los demás Usuarios.

Verificación necesaria: La primera vez que se suscriba un negocio en la Tarifa por Lead mediante tarjeta de crédito, requiere de un cobro de 1€ vez en concepto de “Activación de Tarifa por Lead”. El proceso es automático y sólo se realizará la primera vez, para verificar la correcta vinculación.

J.7 Ofertas y promociones:

Las ofertas y promociones que el Portal disponga a sus Usuarios y Clientes serán de carácter temporal o indefinidas, siendo ofrecidas durante el tiempo que Ruralzoom considere oportuno. Respetando a todos aquellos Usuarios y Clientes que se interesen en ellas, y en todo caso pudiendo ampliar, reducir, modificar o retirar la oferta aplicando tal alteración a los posteriores interesados que aún no se hubiesen hecho partícipes de ella. Estas ofertas y promociones serán mostradas en cualquier espacio habilitado a informar a los Usuarios del Portal. Estas ofertas y promociones tendrán carácter retroactivo sólo si el Portal así lo indicase.

Las promociones gratuitas podrán ser retiradas o modificadas por el Portal en cualquier momento. Así mismo, el Usuario podrá solicitar su exclusión de ellas.

J.8 Renovaciones automáticas:

Se presupone que el Cliente conoce y entiende su Panel de control, y con ello todas las notificaciones y posibilidades que este facilita para su propia gestión.

Todos los negocios suscritos, desde el primer día que ha sido suscritos, tienen siempre la fecha de renovación visible en su Panel de control, en el apartado “Mis facturas” donde se concreta el “Periodo de suscripción vigente”; informando por tanto de forma clara y directa a todos y cada uno de los Clientes del Portal.

Ruralzoom no se compromete a informar mediante otro medio a los Clientes suscritos, debido a que no todos tienen E-mail o teléfono disponible, no obstante Ruralzoom procurará informar en la medida de sus posibilidades y de la forma que estime oportuna de la próxima fecha de renovación de los servicios de publicidad y marketing contratados.

A la finalización del periodo contratado, en el caso que el Cliente o su representante no cause baja, o informe a Ruralzoom por escrito (por E-mail es suficiente) de su deseo de no renovación, o que directamente no haya causado la baja de su negocio directamente desde su panel de control, se entenderá que la renovación es totalmente pertinente según lo establecido en estas condiciones de contratación; renovándose por tanto por un mismo periodo similar al periodo previo que tuviese contratado, renovándose a su vez los derechos y obligaciones que contraen tanto el Cliente como Ruralzoom.

Los precios están siempre disponibles en el panel de control, por tanto cualquier modificación en los mismos (a la alza o a la baja) se presupone que el Cliente lo conoce y no obliga a Ruralzoom a informar cada vez que hay un cambio, siendo el Cliente el único responsable de conocer el precio correcto antes de cada suscripción o renovación.

J.9 Facturas digitales:

Ruralzoom colabora activamente a preservar el medio ambiente, por lo que el Portal destina un apartado específico denominado “Mis facturas” para que el Cliente tenga acceso a sus facturas digitales. Desde este apartado el Cliente puede ver, descargar o enviarse por correo electrónico sus facturas directamente en PDF. También ofrecemos la posibilidad de imprimirlas para quien lo necesite.
Ruralzoom sólo enviará la factura por correo ordinario a aquellos Clientes que por dificultades no contempladas en este apartado así nos lo indiquen.

J.10 Federaciones y asociaciones de turismo:

Ruralzoom colabora activamente a impulsar el turismo y las TIC en el entorno turístico (principalmente desde el punto de vista Rural), y para ello cuenta con una amplia trayectoria colaborativa con asociaciones y federaciones en todo el marco nacional (España) e incluso internacional.

Las asociaciones que deseen colaborar podrán hacerlo poniéndose en contacto desde el apartado “Colaboraciones con asociaciones” del Portal, donde se tomará nota y se hará una proposición a medida para sus asociados y federados.

J.11 Acuerdos de colaboración con otras empresas

Ruralzoom colabora también activamente de las colaboraciones y sinergias con otras empresas de terceros, siempre en beneficio de los Usuarios del Portal.

Para ello se estudiará la propuesta detenidamente y, en caso favorable, se procederá a su posterior difusión en el Portal o en otros medios que Ruralzoom considere más oportunos para tal efecto, siempre con el respeto y con el buen hacer que nos caracteriza.

J.12 Envío de información, newsletter, marketing y demás difusión electrónica:

Todos aquellos datos facilitados por los Clientes y Usuarios, que hayan sido previamente aceptados mediante la casilla con objeto a tal efecto, según RGPD, podrán ser utilizados por el Portal, así como por la empresa Ruralzoom, para el envío, por sus distintas vías, de acciones publicitarias, informativas y campañas comerciales del Portal o de autorizados. Si se desea causar baja de estos servicios, el Cliente debe saber que desde su Panel de control puede personalizar las notificaciones que recibe, o también avisándonos por escrito.

K. Terminación

Ruralzoom podrá interrumpir o cancelar el Portal o cualquiera de los servicios ofrecidos a los Usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, Ruralzoom podrá interrumpir el servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o contraria a las Condiciones de uso y/o Condiciones de contratación, de los contenidos o servicios de Ruralzoom y/o contraria a sus intereses, bloqueando el acceso al Usuario a Ruralzoom y/o a su panel de control sin previo aviso tras la acción indebida. Se le permitirá no obstante justificación de lo sucedido.

K.1 Resolución de contrato y baja anticipada:

El contrato quedará resuelto anticipadamente con carácter grave e inapelable considerándose entre otros, como incumplimiento grave los siguientes casos:

Que el Cliente exponga una información expresamente tergiversada en el Portal, o que falte a la verdad sobre las características de un negocio o servicio ofertado, ya sea por él o por un representante oficial.

Que el Cliente utilice un lenguaje poco apropiado para la difusión en el Portal, o su negocio no tenga relación alguna con el sector turístico o de ocio.

Si se recibe queja fundamentada y ratificada de un negocio publicado que no esté debidamente legalizado.

Que el Cliente no sea titular de la información destinada y que una vez avisado por cualquiera de las vías destinadas a ello, no haya corregido ni solicitado el cambio de información en 48 horas.

Que el Cliente haga competencia desleal con respecto a otros Clientes dejando falsos testimonios que pongan en entredicho la calidad del servicio del negocio del perjudicado, o que comparen despectivamente los negocios con el suyo propio sin autorización expresa de los Clientes afectados, dejando testimonios falsos en otros apartados con tal de potenciar la visibilidad de su negocio, y en definitiva, el Portal no tolerará los usos no naturales que se hagan de las herramientas del mismo que pone a disposición de los Clientes, cuando estos las usen para fines que no correspondan con el uso normal que deberían tener.

Todo aquel Cliente que infrinja un trato inadecuado, injustificado, despectivo o en definitiva de mala conducta social con respecto a cualquier Usuario del Portal, incluyendo a los miembros del equipo humano de Ruralzoom.

Estas resoluciones tienen carácter inmediato, y el hecho que no hayan sido leídas no exime de responsabilidad al Cliente que cometa la infracción grave.

El caso de baja anticipada por causa grave no implica la devolución (ya sea parte o cantidad íntegra) del importe abonado a Ruralzoom, y dependiendo del nivel de gravedad de la transgresión, Ruralzoom actuará de forma oportuna según la ley española en la aplicación de cada caso particular.

L. Comunicaciones

A los efectos de estas Condiciones de contratación y para cualquier comunicación precisada entre Ruralzoom y el Usuario, podrá dirigirse a
Ruralzoom por correo postal a través de la dirección: c/Enrique Segura Otaño, 17 4ºC, 06004 Badajoz, España. O mediante nuestro formulario de contacto.

Los currículum y demandas de empleo que se reciban a través de los formularios, direcciones de correo electrónico o enlaces de esta página se incorporarán al fichero de recursos humanos de Ruralzoom debidamente inscrito en la AEPD, y podrán ser utilizados en los procesos de selección de personal de cualquiera de las empresas pertenecientes al grupo.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la dirección mencionada. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del suario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Nos esforzamos por mejorar permanentemente las herramientas de gestión de los datos de los Usuarios. Por ello rogamos que visite la presente página periódicamente para informarse de estas y otras prestaciones actualizadas. En el caso de que el Usuario o cualquier otro Usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Ruralzoom indicando los siguientes extremos:

  • Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
  • En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
  • Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta. La recepción por parte de Ruralzoom de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

M. Política de devolución

M.1 Fecha de renovación visible:

Tal y como se indica en el punto J.8 Renovaciones automáticas de este mismo documento, perteneciente al apartado J. Condiciones específicas del contrato; todos los negocios suscritos tendrán siempre visible su fecha de renovación en el Panel de control, en la pestaña de “Mis facturas”, donde se concreta el “Periodo de suscripción vigente”; informando por tanto de forma clara y directa a todos y cada uno de los Clientes del Portal.

Ruralzoom no se compromete a informar mediante otro medio a los Clientes suscritos, debido a que no todos tienen E-mail o teléfono disponible, no obstante, Ruralzoom procurará informar en la medida de sus posibilidades y de la forma que estime oportuna de la próxima fecha de renovación, con tiempo suficiente para revocarla si fuera el caso (al menos, 7 días antes) de los servicios de publicidad y marketing contratados.

 

M.2 Renovación recurrente de los negocios suscritos y promoción destacada:

Para ofrecer un mejor servicio, el Portal asigna al Cliente la automatización de múltiples procesos para promocionar su negocio turístico, incluido el propio proceso de renovación del servicio de promoción, para que todo negocio turístico suscrito, en cualquier modalidad y con cualquier tipo de pago habilitado, tenga el mejor servicio automatizado y agradable en términos de usabilidad para el Cliente. Es por ello que, por defecto, toda suscripción queda registrada y autorizada para el cobro recurrente de forma indefinida, por medio de estas condiciones de contratación. Este sistema automatizado permite que el Cliente no tenga que realizar ninguna gestión manual una vez llegue la fecha de renovación, actualizándose la promoción por un nuevo periodo igual al anterior, de forma automática, siempre y cuando el Cliente no haya gestionado o indicado su baja con antelación a la fecha de finalización del periodo vigente contratado.

La única excepción en este sentido, son aquellos negocios suscritos mediante el sistema de pago por Transferencia bancaria, cuyo sistema imposibilita la agilización y automatización de la renovación recurrente, debido a que recae sobre el Cliente la necesidad de gestionar su renovación de forma manual con su entidad financiera, una vez finalice su periodo contratado.

La compra o suscripción de impresiones de publicidad destacada para los negocios, es una opción adicional que se ofrece al Cliente para mejorar su visibilidad en el Portal. El Cliente puede personalizar la renovación automática o la cancelación tras la finalización de las impresiones de publicidad destacada en el momento de contratar este servicio, desde “Mis negocios” > “Destacar”.

 

M.3 Devolución de pagos en Tarifa Plana:

Las suscripciones mediante tarifa plana, tanto en negocios como en promoción destacada, son suscripciones donde se adelanta el importe íntegro por adelantado, en concepto de promoción turística en el Portal, por el periodo concreto a libre elección del Cliente.

Si el producto contratado tuviese algún tipo de defecto, o si el Cliente cambia de idea tras su suscripción, El Portal le permite disponer de 14 días naturales a contar desde la fecha de renovación, o del tiempo que indique la legalidad en cada caso según su sistema de pago, para devolver el recibo, donde pasado este tiempo quedaría sujeto al compromiso adquirido con el Portal por un nuevo periodo, pudiendo cancelar libremente su renovación en cualquier momento, antes que finalice el nuevo periodo.

 

M.4 Devolución de pagos en Tarifa Por Lead o por impresión destacada:

Las suscripciones de negocios mediante la Tarifa por Leads, o la compra o suscripción de impresiones de publicidad destacada, a diferencia del punto anterior, son pagos que se realizan tras la prestación de un servicio determinado de promoción turística en el Portal. Es por ello que en esta modalidad no se puede facilitar la opción a la devolución, aunque sí se permite la cancelación de la renovación por el siguiente periodo.

 

M.5 Intentos de cobro sobre devolución y gastos derivados:

El Portal realizará hasta un máximo de dos intentos de cobro si el primero de ellos resulta devuelto sin previo aviso, donde a partir de ese momento, si sigue sin haber respuesta por parte del Cliente, se procederá a la desactivación de la promoción y a la baja del negocio en el Portal.

El Portal podrá emitir los gastos de devolución al Cliente, quien se hará cargo de ellos en su totalidad.

 

M.6 Utilización del software y los servicios:

Tras la fecha de suscripción o de renovación, el Cliente obtendrá y mantendrá su acceso a todo el software, herramientas y servicios que el Portal ofrece para la gestión de sus negocios turísticos (incluso tendrá acceso a otros nuevos que se incorporen).

En cambio, si tras la suscripción o renovación, el cliente realiza la devolución, el Cliente seguirá teniendo acceso a su panel de control, pudiendo realizar una serie de acciones concretas en algunos apartados, pero la gran mayoría de estos servicios y herramientas dejarán de estar operativas, pues la finalidad de estas no es otra que la de facilitar la propia gestión profesional para la promoción de los negocios turísticos.

N. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Las Partes, el Cliente y Ruralzoom, con renuncia de su fuero propio si ello fuera posible, podrán interponer las acciones que consideren oportunas ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Ruralzoom, es decir, los juzgados y tribunales de Badajoz.